Programa de sellos
Programa de Sellos
Términos y Condiciones
Cada compra en nuestras tiendas suma. Junta 6 sellos y llévate una Creatina Focus Nutrition 300 gr de regalo. Participar es gratis: solo da tu RUT al comprar.
1 ¿Quiénes participan?
- Personas naturales con RUT chileno inscritas como clientes de Suplestore.
- Puedes inscribirte escaneando el código QR del flyer en cualquiera de nuestras tiendas, o dando tu RUT en caja en tu primera compra.
- Revisa tus sellos cuando quieras en app.suplestore.cl/puntos ingresando tu RUT, en la pestaña Sellos.
- La tarjeta es personal y está asociada a tu RUT: no se puede transferir ni ceder.
- No participan las compras del personal de Suplestore.
2 Sello de bienvenida
- Todo cliente inscrito parte con 1 sello de regalo, aunque todavía no haya comprado.
- Si compraste en nuestras tiendas con tu RUT durante 2026, ya lo tienes cargado.
- Se entrega una sola vez por RUT: tu primera tarjeta se completa con el sello de bienvenida + 5 compras; desde la segunda tarjeta, con 6 compras.
3 ¿Cómo sumo sellos?
Suma 1 sello cada compra con boleta desde $19.990 (monto total, IVA incluido) que lleve tu RUT. Máximo 1 sello por día por RUT; el sello de bienvenida no cuenta para este límite.
Suma selloCompras en caja de nuestras tiendasÑuñoa, Peñalolén, Portugal, Las Condes, Maipú, Providencia y Quillota
Pedidos en suplestore.cl con retiro en tiendaEn cualquiera de las tiendas anteriores
No suma selloCompras bajo $19.990Sí suman Suplepuntos
Compras con factura
Despacho a domicilio, apps de delivery y marketplacesRappi, Uber Eats, MercadoLibre u otros
Ejemplo: compras $25.990 el lunes y $21.990 el martes ? sumas 2 sellos. Si el martes vuelves a comprar, sigues con 2, porque ese día ya sumaste uno. Tus sellos se cargan solos, normalmente dentro de 15 minutos.
4 ¿Olvidaste dar tu RUT?
- Pide en la tienda que sumen tu boleta a tu tarjeta dentro de los 7 días siguientes a la compra, presentando la boleta.
- Cada boleta suma una sola vez y no se puede asignar si ya tiene el RUT de otra persona.
5 Tu premio
- Al completar 6 sellos ganas 1 Creatina Focus Nutrition 300 gr. Tu tarjeta vuelve a 0 y sigues sumando para la siguiente.
- El premio queda guardado hasta que lo canjees y puedes acumular más de uno.
- Los sellos y premios no vencen mientras el programa esté vigente.
- El premio no es canjeable por dinero, por otros productos ni por Suplepuntos, y no se puede transferir.
- Si el producto dejara de fabricarse, lo reemplazaremos por uno de valor igual o superior y lo informaremos en este artículo.
6 ¿Cómo canjeo mi premio?
1. Muestra tu tarjetaCon el aviso «Premio disponible», en cualquiera de nuestras tiendas.
2. ConfirmamosEl vendedor valida tu premio con atención al cliente en pocos minutos.
3. ¡Listo!Te llevas tu creatina. Cada canje queda registrado con un código.
El canje está sujeto al stock de la tienda. Si no hay unidades en ese momento, puedes canjearlo en otra tienda o volver más adelante: tu premio sigue guardado y no vence.
Devoluciones y uso indebido
Si devuelves una compra y la boleta queda bajo $19.990, el sello de esa compra se descuenta; si con eso bajas de 6 sellos y el premio no se había canjeado, el premio se anula. No se permite dividir una compra en varias boletas, usar el RUT de otra persona ni obtener sellos o premios de mala fe: en esos casos Suplestore podrá anular los sellos o premios obtenidos de esa forma.
7 Sellos y Suplepuntos
El Programa de Sellos es independiente de Suplepuntos. Una misma compra con RUT puede darte sellos y también Suplepuntos, según las condiciones de cada programa.
8 Vigencia y cambios
- El programa rige desde el 1 de octubre de 2026 y por tiempo indefinido.
- Cualquier cambio a estas condiciones o el término del programa se informará en este artículo con al menos 30 días de anticipación.
- Los cambios no afectan los sellos ni los premios ya ganados. Si el programa termina, tendrás al menos 60 días desde el aviso para canjear tus premios pendientes.
9 Datos personales
Para administrar el programa usamos tu RUT, nombre, correo y el registro de tus compras en nuestras tiendas. Los tratamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, solo para operar el programa y comunicarte tus beneficios. Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a los canales de contacto.
10 Preguntas frecuentes
¿Tiene costo participar?
No, es gratis. Solo necesitas dar tu RUT al comprar.
Compré y no veo mi sello, ¿qué hago?
Los sellos pueden tardar hasta 15 minutos en aparecer. Si después de eso no lo ves, revisa que tu boleta tenga tu RUT y sea desde $19.990. Si salió sin RUT, pide en la tienda que la sumen dentro de 7 días.
¿Puedo juntar sellos con otra persona?
No. Cada tarjeta es personal y está asociada a un RUT.
¿Los pedidos web cuentan?
Solo los pedidos con retiro en tienda. Los pedidos con despacho a domicilio no suman sellos.
¿Puedo cambiar la creatina por otro producto?
No, el premio es la Creatina Focus Nutrition 300 gr y no es canjeable por dinero ni por otros productos.
11 Contacto
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00 – 18:00 hrs.